南京郵政聯(lián)合相關(guān)部門，首批37家“寧小蜂”驛站正式上線運(yùn)營，為市民特別是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供便捷、多元的公共服務(wù)，其中法律咨詢服務(wù)成為亮點(diǎn)之一。

“寧小蜂”驛站是南京打造“暖心之城”的重要舉措，主要服務(wù)快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，以及環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者。驛站依托郵政網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有場地資源建設(shè)，提供飲水、充電、休憩、應(yīng)急藥品等基礎(chǔ)服務(wù)，并逐步拓展更多功能。

此次上線的驛站特別引入了法律咨詢服務(wù)。通過與司法部門、律師事務(wù)所、法律援助機(jī)構(gòu)等合作，驛站定期或不定期安排專業(yè)律師或法律工作者駐點(diǎn)，為有需要的勞動(dòng)者提供免費(fèi)的法律咨詢、權(quán)益保障指導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)。內(nèi)容涵蓋勞動(dòng)合同糾紛、工傷賠償、交通事故處理、消費(fèi)維權(quán)等與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者切身利益密切相關(guān)的領(lǐng)域。勞動(dòng)者可以在驛站休息間隙，方便地獲取專業(yè)的法律幫助，提升依法維權(quán)意識和能力。

“寧小蜂”驛站還致力于成為綜合性服務(wù)窗口。部分站點(diǎn)提供了政策宣傳、就業(yè)信息發(fā)布、技能培訓(xùn)報(bào)名、社保查詢協(xié)助等服務(wù)，并計(jì)劃整合更多政府和社會資源，未來可能接入“一網(wǎng)通辦”等政務(wù)服務(wù)平臺，讓勞動(dòng)者在“家門口”就能辦理多項(xiàng)事務(wù)，切實(shí)解決他們“奔波辦事”的痛點(diǎn)。

南京郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建設(shè)“寧小蜂”驛站是履行社會責(zé)任、服務(wù)民生保障的具體行動(dòng)。郵政網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，具有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。將這些網(wǎng)點(diǎn)升級改造為服務(wù)勞動(dòng)者的暖心站，能有效擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。首批37家驛站主要分布在主城區(qū)人流密集區(qū)和勞動(dòng)者聚集區(qū)，下一步將根據(jù)運(yùn)行情況和實(shí)際需求，持續(xù)增加站點(diǎn)數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，并探索線上預(yù)約、線上咨詢等“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，讓“寧小蜂”驛站真正成為戶外勞動(dòng)者和市民“信得過、靠得住、用得上”的溫馨港灣。

“寧小蜂”驛站的上線，不僅體現(xiàn)了城市對勞動(dòng)者的人文關(guān)懷，也是提升城市治理精細(xì)化水平、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的創(chuàng)新實(shí)踐。它通過小而精的服務(wù)點(diǎn)，串聯(lián)起社會的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，讓在城市中忙碌奔波的“小蜜蜂”們，感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與保障。